Derrière Appel d’Air, il y a Cécile
J’ai fait des choses très différentes.
Librairie, bureaux, lycée, conciergerie...
Sur le papier, ça part un peu dans tous les sens.
En réalité, je retrouve toujours les mêmes réflexes :
comprendre ce qu’on cherche,
remarquer les gens, anticiper ce qui peut coincer
et faire en sorte que les choses tiennent.
Je crois que j’ai toujours eu un faible
pour ce qui se passe juste à côté de l’évidence.
3 morceaux de parcours
3 étapes. 3 apprentissages. Le même fil rouge.
À la librairie
et dans les bureaux
Au lycée
Avec ma conciergerie
A la librairie, j’aimais les coulisses. Recevoir les clients, les écouter et chercher le fameux livre qui pouvait vraiment leur correspondre.
Dans les bureaux, j’aimais chercher, retrouver, classer, organiser, anticiper.
Et finalement, dans les deux cas, il fallait comprendre ce qu’on cherchait avant de partir le chercher.
Je connaissais les prénoms.
J’allais vers les élèves, je discutais avec eux.
Je remarquais assez vite ceux qui restaient un peu à côté, ceux qu’on entendait moins.
J’aimais bien savoir qui j’avais en face de moi, pas juste voir passer des élèves.
Voir les gens.
Aller vers eux.
Leur faire une place.
On m’a confié des clés. Littéralement.
mais aussi des voyageurs et tous les petits imprévus qui vont avec !
J’aimais anticiper, vérifier, régler ce qui devait l’être et faire en sorte que le propriétaire n’ait pas besoin de penser à tout. Et j’ai compris que ce que j’aimais vraiment, c’était qu’on puisse me confier quelque chose sans devoir regarder derrière mon épaule toutes les cinq minutes.
Comprendre, trier, anticiper.
Comprendre ce qu’on cherche.
Puis aller le trouver.
Prendre en charge.
Être fiable. Libérer l’autre.
Et quand on travaille avec moi ?
Je pose des questions. Beaucoup.
Pas pour faire sérieux. Pour comprendre avant d’agir.
Je vois vite quand quelque chose cloche.
Un détail, une ambiance, un profil qui ne colle pas tout à fait, un flottement qui commence. Je le remarque tôt. Ça évite les mauvaises surprises.
Je ne travaille pas avec vous sur le dos.
Vous me dites ce qu’il faut. Je m’en occupe.
Je vais voir.
Un profil intéressant, une piste inattendue, quelqu'un qui cherche quelque chose… Je suis curieuse. Ça aide beaucoup ;)
Et si je ne sais pas, je le dis.
Je préfère vérifier que raconter une connerie avec beaucoup d’assurance.
Pourquoi moi ?
Parce que quand vous me confiez quelque chose,
j’aime que vous sachiez à qui vous l’avez confié.
Le reste,
je préfère vous le montrer
que vous le promettre.